Begini Cara Mengatasi Komentar Negatif di Lapak Jualan di Medsos

GenPI.co Jateng - Masyarakat sekarang ini kerap menggunakan media sosial untuk meraih cuan atau keuntungan.

Namun demikian, sejumlah orang kerap nyinyir atau sirik sehingga menyampaikan komentar negatif pada akun medsos penjual.

CEO and Founder of Coffee Meets Stocks, Theo Derick punya dua cara mengatasi komentar negatif.

BACA JUGA:  Ini Menu Hits Mie Gacoan yang Tukang Parkirnya Viral di Medsos

Menurut Theo, ada dua situasi yang dihadapi penjual.

“Pertama orang yang nyinyir, tapi tidak sampai menggiring opini dan orang yang memang nyinyir sehingga menggiring opini,” ujar dia, saat Webinar Makin Cakap Digital 2022, Selasa (22/6).

BACA JUGA:  Hati-Hati! Ini Tanda dan Bahaya Seseorang Kecanduan Media Sosial

Kedua, penjual bisa membalasnya dengan respons positif dan apresiasi kepada orang yang nyinyir tanpa menggiring opini.

Langkah ini juga dilakukannya ketika mengembangkan Coffee Meets Stocks.

BACA JUGA:  Jeda dari Media Sosial Bisa Kurangi Depresi dan Kecemasan

“Orang lain bisa lihat dan membedakan mana yang negatif dan positif. Feedback kami nantinya justru menjadi penilaian lebih. Cara ini sudah saya terapkan, ternyata follower saya banyak yang memperhatikannya,” papar Theo.

Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News