GenPI.co Jateng - Wali Kota Semarang, Hendrar Prihadi, meraih penghargaan sebagai Pembina Pelayanan Publik untuk kali kelima dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB).
Sebelumnya, Wali Kota yang akrab disapa Hendi ini menyabet penghargaan tersebut pada 2016, 2017, 2018, dan 2019.
“Ini tentu saja akan menambah motivasi untuk bisa lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan publik,” kata Hendi, dikutip jatengprov.go.id, Kamis (10/3).
Menurut dia, pelayanan publik yang baik harus didukung dari kedua sisi.
Tidak hanya pemerintah yang memberikan pelayanan, tetapi juga masyarakat yang mendapatkan.
Di sisi lain, penghargaan tersebut merupakan milik seluruh elemen di Kota Semarang.
Sementara itu, Menteri PAN RB, Tjahjo Kumolo, menjelaskan penting bagi instansi pemerintah untuk membangun pelayanan publik yang cepat bagi masyarakat.
“Birokrasi itu lehernya sebuah pemerintahan. Birokrasi yang gagal, pasti masyarakat akan menilai bahwa pemerintah, baik pusat sampai daerah, sampai tingkat desa/kelurahan itu gagal,” papar dia.
Menurut dia, reformasi birokrasi bertujuan untuk memangkas yang panjang menjadi pendek.
Dengan demikian, pelayanan publik kepada masyarakat menjadi lebih cepat.
Pihaknya melakukan evaluasi menyeluruh kepada kementerian dan lembaga.
Hal ini untuk mendorong lahirnya berbagai inovasi pelayanan publik.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PAN RB, Diah Natalisa, menjelaskan penghargaan ini bertujuan untuk memublikasikan secara luas atas prestasi yang sudah dicapai oleh unit penyelenggara pelayanan publik.
“Diharapkan akan memicu persaingan positif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik,” jelas dia.(*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News