GenPI.co Jateng - Klaten bakal memiliki Mal Pelayanan Publik atau MPP yang bikin urus administrasi makin mudah dengan sistem one stop service.
MPP Klaten menyediakan pelayanan sejumlah instansi tanpa harus berpindah gedung.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB), Diah Natalisa, mengatakan MPP harus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Tidak hanya bicara kecepatan, keakuratan data, akuntabilitas tapi juga kenyamanan,” kata dia, dikutip Klatenkab.go.id, Jumat (25/3).
Dia menyampaikan hal itu saat berkunjung melihat MPP Klaten, Kamis (24/3).
Diah meminta penataan stan disusun tidak berkelompok di satu lokasi, tetapi diatur menyesuaikan kenyamanan pengunjung.
Dengan demikian, pelayanan diharapkan makin baik dan memberikan kepuasan kepada masyarakat.
“Masyarakat cukup di satu lokasi dan tidak hanya mendapatkan informasi tetapi juga mendapatkan output layanan,” pesan dia.
Wakil Bupati Klaten, Yoga Hardaya, mengatakan MPP memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan kepada masyarakat.
Keberadaan MPP juga diharapkan mempermudah investor dalam mengurus administrasi di Klaten seperti izin usaha, izin mendirikan bangunan dan lainnya.
“Keuntungan yang diperoleh, semua akan menjadi lebih efektif dan efisien. Didukung dengan lokasi yang strategis sehingga mudah diakes oleh masyarakat,” ujar Yoga.(*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News