GenPI.co Jateng - Operator seluler memastikan kesiapan layanannya untuk mendukung aktivitas ibadah Ramadan, perjalanan mudik, hingga berlibur Lebaran seluruh pelanggannya.
President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha mengatakan telah mengoptimalisasi jaringan di hampir 400 titik pusat keramaian.
"Berdasarkan pengalaman di masa Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, kami mengantisipasi peningkatan lalu lintas data tertinggi di area Jawa Barat, Banten, Sumatera Selatan, Jawa Tengah, dan Jawa Timur," kata dia, Kamis (13/4).
Vikram menyebut beberapa pusat keramaian tersebut, di antaranya destinasi wisata, pusat perbelanjaan, masjid, tempat peristirahatan, bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan.
Di sisi lain, pihaknya juga melakukan optimalisasi jaringan di 9 jalur kereta, 17 jalan tol termasuk tol Jakarta-Surabaya, dan 30 jalan nontol seperti Padang-Bukit Tinggi dan Banjarmasin-Martapura.
"Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama masa liburan," papar dia.
Selain itu, Indosat sudah mengintegrasikan jaringannya dengan teknologi Multi Operator Core Network (MOCN) secara 100% di lebih dari 46.000 sites di seluruh Indonesia.
"Integrasi sites tersebut selesai sesuai target satu tahun, di akhir Maret lalu, dengan dukungan dari para mitra yaitu Ericsson, Huawei, dan Nokia sebagai penyedia perangkat radio, serta mitra-mitra transmisi, core, infrastructure tower, fiber optic, dan lainnya," ungkap dia.
Kini, seluruh pelanggan Indosat, baik IM3 maupun Tri dapat merasakan jangkauan jaringan yang lebih luas dengan tambahan lebih dari 700 kecamatan.
Selain itu, kualitas layanan di dalam ruangan yang lebih baik untuk tambahan 32% populasi, serta pengalaman internet yang lebih cepat hingga dua kali lipat.
Kecepatan unduh dan latensi yang lebih baik meningkatkan sekitar 20% pengalaman pelanggan untuk layanan utama seperti video streaming dan gaming.
Di samping itu, Indosat memprediksi kenaikan trafik data tertinggi sekitar 20% dibandingkan hari biasa selama periode libur Lebaran tahun ini.
Hal ini karena meningkatnya penggunaan aplikasi dan messaging berbasis video seperti YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, dan WhatsApp.
“Perusahaan telah mempersiapkan diri untuk mengantisipasi peningkatan tersebut, serta menambahkan kapasitas data lebih dari 30% untuk lonjakan trafik data harian,” jelas dia.(*)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News